Quy định đổi hàng

Chúng tôi có chính sách trả hàng khi bạn không thích hoặc không hợp với nhu cầu sử dụng, sau đây là một số chính sách đổi trả hàng tại BẢO AN.

Hàng hóa trả lại có thể phải chịu một khoản phí hoàn kho tùy theo quyết định của BẢO AN (xem thêm chi tiết chính sách đổi trả). Phí vận chuyển trả lại không được miễn phí.

Tất cả hàng hóa là mới 100%, bao bì bán lẻ chưa được mở, chưa qua sử dụng (một số mặt hàng khác có thể có chính sách đổi trả khác nhau, vui lòng xem điều kiện đổi trả từng mặt hàng)

Những sản phẩm sau đây không đủ điều kiện để trả lại:

-          Sản phẩm không được mua từ BẢO AN

-          Không đủ tiêu chuẩn hàng hóa được trả lại (xem thêm chi tiết chính sách đổi trả).

-          Các sản phẩm bị rơi vỡ, tự ý sửa chữa, không đọc được serial trên nhãn, model sản phẩm hoặc sổ bảo hành (nếu có).

-          Các sản phẩm không còn bao bì gốc và phụ kiện, bao gồm sách hướng dẫn, dây cáp,…

-          Sản phẩm được mua bởi chương trình khuyến mãi giảm giá không được đổi trả.

Chính sách đổi trả

Áp dụng cho tất cả các sản phẩm đang kinh doanh tại BẢO AN

I.                    SẢN PHẨM MỚI: ĐIỆN THOẠI, MÁY TÍNH BẢNG, LAPTOP.

a.     Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất:

                                                              i.      05 ngày đầu:

1 đổi 1 (cùng mẫu, cùng màu, cùng dung lượng...). Trường hợp sản phẩm đổi hết hàng, khách hàng có thể đổi sang sản phẩm khác cùng nhóm hàng có giá trị lớn hơn hoặc ngang bằng giá trị sản phẩm lỗi.

                                                            ii.      Sau 05 ngày:

Gửi máy bảo hành theo quy định của hãng.

b.     Sản phẩm không lỗi:

                                                              i.      Tháng 1:

Thu lại máy với giá bằng 80% giá trên hoá đơn lúc xuất kho. Tùy trạng thái máy.

                                                            ii.      Tháng 2 – 12

Thu lại máy, các tháng tiếp theo trừ thêm 5% so với tháng thứ 1 (80%). VD: tháng thứ 2 mua lại với giá 75% giá trên hoá đơn, tháng thứ 3 là 70%...

c.     Sản phẩm lỗi do người sử dụng:

§  Không đủ điều kiện bảo hành theo qui định của hãng.

§  Máy không giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu.

§  Màn hình bị trầy xước.

=> Không áp dụng bảo hành, đổi trả. BẢO AN  hỗ trợ chuyển bảo hành, khách hàng chịu chi phí sửa chữa.